为深入贯彻党的二十大精神，弘扬新时代文明风尚，沙堆乡新时代文明实践志愿服务队锚定基层实际，聚焦群众急难愁盼，推动志愿服务与重点工作深度融合，在环境卫生治理、旅游服务保障、应急救灾支援等领域精准发力，开展了系列务实有效的志愿活动。

一、聚焦人居环境提升，打好整治“持久战”。以“全民参与、长效治理”为核心理念，志愿者服务队牵头开展“美丽家园”人居环境整治专项行动，针对辖区主干道、河道流域等重点区域开展地毯式清理，重点攻坚边坡沟渠积存垃圾、河道漂浮物等环境顽疾。今年以来，累计清理各类垃圾50余吨，整治卫生死角20余处，疏通沟渠15条，辖区环境面貌实现“换新升级”。同时，我们积极推进环卫设施优化与管理机制创新，向辖区寺庙、村组发放分类垃圾桶100余个，构建“日产日清”的规范垃圾收运体系。创新推行“网格化+志愿服务”管理模式，将辖区划分为5个责任片区，每周开展“环境巡查日”活动，建立“发现-整改-反馈”闭环机制，推动环境整治从“突击攻坚”转向“常态长效”。

二、服务文旅融合发展，守好旅游“黄金期”。依托新龙县“北大门”区位优势，志愿服务队创新组建“旅游志愿服务队”，在五一、十一等重要节假日期间，联合卫生院、派出所于主要交通卡点设置志愿服务岗，安排志愿者24小时轮班值守，免费提供热水、高原药品、氧气瓶等物资，同时为车辆故障滞留的旅客对接紧急维修、提供临时休息场所。为应对突发状况，团队建立“1+3+N”应急响应机制，确保游客遇突发情况时5分钟内快速响应、15分钟内专业处置；并通过微信公众号实时发布路况、天气等实用资讯，为游客出行保驾护航。今年以来已累计服务游客2万余人次，处理应急事件30余起，获得游客表扬14次，有效提升地区旅游美誉度与游客满意度。  

三、勇担急难险重任务，织密安全“防护网”。秉持“人民至上、生命至上”理念，志愿服务队多措并举筑牢辖区安全防线。汛期以来，迅速组建25人的“防汛应急小队”，建立“线上+线下”双预警机制。线上通过微信群、短信向各村精准推送暴雨和灾情预警信息，累计发送预警提示500余条。线下组织开展“敲门行动”，重点提醒独居老人、留守儿童等特殊群体做好防范。在G227线沙堆段等重点路段，联合派出所实施“雨前排查、雨中巡查、雨后核查”工作机制，开展24小时不间断巡查，累计发现并处置落石、垮方等险情12处，联系公路局清理道路障碍8次，保障道路通行安全。此外，应急小分队联合各村“两委”对辖区内的17处地质灾害隐患点、危旧房屋进行拉网式排查，建立风险台账并落实专人动态监测，切实守护群众生命财产安全。