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新龙公安:民生警务润雪域 点滴实事暖民心
2026-09-07 14:52:53
来源:
新龙县公安局
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警民同心聚暖意,细微之处见初心。一直以来,新龙县公安局始终坚守为民服务初心,深耕民生警务,既温情守护往来游客,用心传递高原善意,也积极化解群众矛盾纠纷、全力守护群众财产安全。一件件平凡暖心小事、一次次高效务实履职,生动展现了新龙公安为民担当、服务为民的良好风貌,让雪域高原的平安更温暖、服务更贴心。

善意接力传递,警民双向奔赴。平凡小事彰显城市温度,细微举动映照初心担当。近日,新龙县公安局收到群众通过12345政务服务热线送来的专程致谢,一段游客拾金不昧、警方细致溯源寻失主的暖心故事,生动诠释了新时代警民同心、共治共享、温情共生的鱼水深情。

9月3日22时许,三名赴新龙旅游的北京籍游客,在县城街头捡拾到1600元现金。面对意外拾得的钱款,游客没有丝毫犹豫,主动将现金上交警方,拜托新龙公安帮忙寻找失主,期盼财物能够早日物归原主。



已是深夜,县城夜间视线条件差,现场没有遗留任何失主身份信息。接到游客求助的特巡警大队值班民警辅警为不辜负这份善意,在长时间等待失主认领未果的情况下,立刻开展溯源查找工作。面对海量监控视频,民警辅警耐心回看、逐帧研判、细致比对,一点点抽丝剥茧,最终成功找到失主。

当民警拨通失主电话告知情况时,令人意外的是,粗心的失主对自己遗失现金浑然不觉。得知事情原委,失主又惊又喜,随即赶到特巡警大队完成信息核验,顺利拿回失而复得的1600元现金。

一边是异乡游客真诚纯粹的凡人善举;一边是公安民警恪尽职守的为民担当。认领现场,满心感激的失主通过电话对游客拾金不昧的高尚品德深表谢意,对新龙公安民警辅警认真负责、细致严谨、为民解忧的工作作风由衷敬佩、高度认可。为表达感激之情,他还专门拨打12345政务服务热线,对新龙公安暖心履职、高效服务的行为进行实名表扬。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。近日,刑侦大队高效处置一起装修定金纠纷,为群众追回16000元装修定金,赢得群众高度赞誉。

9月5日,辖区群众曾女士到刑侦大队求助称,其今年8月向装修负责人吴某支付16000元装修定金后,对方迟迟未按约定进场施工。一个月来,曾女士多次与其沟通协商均得不到有效回应,装修事宜悬而未决,万般无奈之下,遂向公安机关寻求帮助。

群众事,马上办。接到求助后,刑侦大队民警高度重视,第一时间详细梳理事件经过,核实双方交易细节与约定内容,精准厘清双方责任义务。为快速化解矛盾、挽回群众损失,民警依法传唤当事人吴某到公安机关接受询问调查。

问询过程中,民警秉持公平公正、耐心细致的原则,向吴某全面宣讲民事纠纷相关法律法规,细致解读定金约定、合同履约、违约追责等相关法律条款,严肃告知其拒不履约、拖延处理问题需要承担的法律责任与不良后果。

在民警情理结合、法理相融的耐心劝导和教育宣讲下,吴某深刻认识到自身履约失信的错误行为,主动正视问题、承担责任。经民警现场主持调解,双方达成一致和解意见,吴某当场全额退还曾女士装修定金16000元,历时一个月的装修定金纠纷得以圆满化解。

困扰自己许久的难题一朝解决,曾女士心中的顾虑彻底消除。为感谢民警高效履职、暖心为民的工作作风,事后,曾女士特意送来锦旗,对新龙公安尽心尽责、倾力为民纾困解难的暖心举动表示诚挚感谢。

微光汇聚暖流,小事彰显初心。暖心事件的背后,既是群众文明素养的生动体现,也是新龙公安深耕为民服务、厚植警民鱼水情谊的真实写照。下一步,新龙县公安局将持续坚守为民初心,深耕基层警务、做实便民服务,用心用情解决群众身边的小事、实事、暖心事,持续擦亮“平安新龙、温情新龙”底色,以警民共治汇聚平安合力,不断提升辖区群众及外来游客的获得感、幸福感与安全感。