10月22日,新龙县2025年度信访重点工作督查反馈会在县委五楼会议室召开。会议聚焦信访工作重点任务落实,通过多环节议程复盘工作、反馈问题、明确方向,为全县信访工作高质量发展夯实基础。州信访局四级调研员汤建华,副县长、县公安局局长刘永华出席会议并讲话。

会上,县乡级各责任部门结合自身工作实际,围绕信访事项办理、矛盾纠纷化解等核心内容作交流发言;县信访局局长全面汇报了全县信访工作整体开展情况,系统梳理工作成效与待改进领域;州信访局督查组聚焦本次督查重点,客观反馈督查结果,既肯定新龙县信访工作的阶段性成果,也精准指出存在的问题并提出整改建议。
刘永华从压实责任、优化机制、提升效能等方面对下一步信访工作提出明确要求,强调要以问题为导向,切实把信访工作做深做细做实,全力维护群众合法权益与社会和谐稳定。
汤建华指出,要以“责”立身,压实整改责任:将信访工作作为“一把手”工程,主要负责同志需对重大疑难信访事项亲自包案、协调、督办。建立问题整改台账,明确责任人、时间表与路线图,实行销号管理,对整改不力者严肃追责,拧紧责任链条形成落实合力。要以“民”为本,提升办理质效:践行群众路线,严格落实“三到位一处理”要求:合理诉求依法解决、无理诉求教育疏导、生活困难帮扶救助、违法行为依法处理。对疑难复杂案件推行公开听证,厘清责任合力化解。要以“治”为要,强化源头防控,秉持“治未病”理念,健全常态化矛盾排查机制,对重大项目开展风险评估。从信访数据中发现规律、完善政策,推行“一线工作法”,推动干部下访,将矛盾化解在基层。要以“法”为纲,推进规范建设,借2025年信访法治化推进契机,落实“五个法治化”要求。加强《信访工作条例》培训,规范案卷管理杜绝程序瑕疵,整合律师、乡贤等力量形成多元化解格局。
会议各项议程结束后,参会人员集体移步至县委一楼接访中心,共同参加“梁茹和声信访工作室”挂牌仪式,标志着新龙县在创新信访工作载体、提升矛盾化解专业化水平上迈出新步伐。