新龙县突出“三用”抓实“一网通办”改革
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时间:2021-08-24    |    来源:    |    分享:[打印文章]

(1)突出“实用”。设立“一件事一次办”服务窗口18个,分中心四个,梳理一次办事项884项,实行 “一次告知、一窗受理、一套表单、一次办成”办理模式,为企业和群众提供场景式、主题式集成服务,让群众原来跑多个窗口单位才能办完的事,跑一次就能全部办结。截至目前,累计办件60000余件,群众满意度100%。

(2)突出“会用”。结合免费快递、电话咨询、远程辅助、天府通办”APP”等4项便民措施提升网办效率,设立了2个“一网通办”专区,选配4名“网上办”窗口辅导员,随时提供帮代办服务,网上可办率100%。截止7月份全县网办26000余件,网办率达29.7%。

(3)突出“好用”。按照“固优、提中、补差”的原则, 持续推进全县依申请政务服务事项7大类42项指标提升工作,各项指标实现平稳运行,“天府通办”APP和PC端新龙分站点接入5个,达标率100%;主动评价率达100%,办件覆盖率95%,已认领电子证照31项,工程建设项目审批办件准确率100%,数据共享81条。


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